Tecnología de repuesto y la reunión conjunta de ventas construye la piedra angular de servicio al cliente con sinergia

2025 El 20 de agosto, Nanjing Save New Materials Co., Ltd. celebró una reunión conjunta entre el departamento de tecnología y el departamento de ventas, centrándose en los problemas de trabajo diarios, con el objetivo de mejorar la efectividad del servicio al cliente a través del fortalecimiento de la sinergia. En respuesta a los puntos de dolor de colaboración, la reunión aclaró la dirección de mejora central: el departamento de ventas debe proporcionar al departamento técnico requisitos específicos del cliente, incluidos escenarios de aplicación, índices de rendimiento, condiciones de trabajo especiales y otros detalles. El departamento técnico necesita mejorar la relevancia y la velocidad de respuesta del programa en función de las necesidades precisas. Ambas partes acordaron que la demanda clara es la clave para obtener el doble del resultado con la mitad del esfuerzo, reducir el costo de la comunicación repetida y hacer que el soporte técnico sea más preciso. dijo que la compañía aprovechará esta reunión como una oportunidad para promover el mecanismo de coordinación departamental al suelo, con servicios más eficientes para solidificar la confianza del cliente y consolidar la competitividad del mercado de materiales compuestos.